Запрашиваем только данные, необходимые для ответа и работы с обращением.
Не продаём персональные данные и не публикуем их без законного основания.
Аналитика запускается только после согласия и может быть отключена.
1. Общие положения
Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных посетителей сайта npcgran.com, включая данные, передаваемые через формы обратной связи и получаемые при использовании сайта.
Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Сайт предназначен преимущественно для юридических лиц. При этом имя, телефон, email и другие сведения представителей организаций являются персональными данными физических лиц и обрабатываются по правилам настоящей Политики.
2. Сведения об операторе
Оператор: Общество с ограниченной ответственностью «Научно-производственный центр „ГРАН“».
- Сокращённое наименование: ООО «НПЦ „ГРАН“».
- ОГРН: 1197746436370.
- ИНН: 7713469119; КПП: 771301001.
- Адрес: 127206, г. Москва, Астрадамский проезд, д. 4А, корп. 2, кв. 315.
- Email по вопросам персональных данных: ik@npcgran.com.
- Телефон: +7 993 609-42-66.
3. Какие данные мы обрабатываем
Данные из форм и обращений
- имя и название компании, если посетитель их указал;
- номер телефона и адрес электронной почты;
- содержание обращения, включая сведения об объекте, адрес или кадастровый номер;
- другие сведения, которые посетитель добровольно сообщил в обращении или последующей переписке.
Технические данные
- IP-адрес, тип устройства, браузер, операционная система и технические журналы;
- источник перехода, просмотренные страницы и действия на сайте;
- необходимые и аналитические cookie-файлы в соответствии с выбором посетителя.
Сайт не предназначен для сбора специальных категорий данных, биометрических данных, сканов паспортов, сведений о здоровье или платёжных данных. Не направляйте такие сведения через обычную форму обратной связи.
4. Цели, основания и сроки обработки
| Цель | Данные | Основание | Срок |
|---|---|---|---|
| Ответ на обращение и предварительная оценка задачи | Имя, компания, телефон, email, содержание обращения | Согласие; действия по запросу субъекта до заключения договора | До 12 месяцев после последнего взаимодействия, если договор не заключён |
| Подготовка, заключение и исполнение договора | Контактные и служебные данные представителей, документы и переписка по проекту | Заключение и исполнение договора; выполнение обязанностей по закону | В течение договора и установленных законом сроков хранения документов |
| Работа сайта, безопасность и предотвращение злоупотреблений | IP-адрес, устройство, браузер, технические журналы, необходимые cookies | Выполнение обязанностей оператора; осуществление законных интересов без нарушения прав субъекта | До 12 месяцев, если более длительный срок не требуется для расследования инцидента |
| Анализ посещаемости и улучшение сайта | Cookie-идентификаторы, IP-адрес, источник перехода, действия и параметры устройства | Согласие посетителя на аналитические cookies | До отзыва согласия, удаления cookies или окончания их срока действия, но не более 24 месяцев |
5. Порядок обработки
Оператор обрабатывает данные автоматизированным способом и, при необходимости работы с обращениями и договорами, без использования средств автоматизации. Могут выполняться сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление обработчикам по поручению, блокирование, удаление и уничтожение данных.
Доступ получают только сотрудники и привлечённые лица, которым данные необходимы для выполнения служебных или договорных обязанностей и которые обязаны соблюдать конфиденциальность.
Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки и не распространяет персональные данные для неопределённого круга лиц без отдельного законного основания.
6. Cookies и аналитика
Необходимые cookies обеспечивают работу и безопасность сайта, сохранение выбора посетителя и корректную работу форм. Они используются независимо от согласия на аналитику в объёме, необходимом для функционирования сайта.
Аналитические cookies применяются только после согласия посетителя. На сайте могут использоваться сервисы Tilda Statistics, Яндекс.Метрика, Google Analytics и Google Tag Manager. Они могут получать технические сведения об устройстве, IP-адресе, источнике перехода и действиях на сайте. Содержание отправленных заявок не предназначено для передачи в системы веб-аналитики.
Посетитель может принять или отклонить необязательные cookies, а затем изменить выбор по ссылке «Настройки cookies». Закрытие уведомления крестиком или иным способом без выбора не считается согласием: необязательные cookies в этом случае остаются отключёнными. Отказ от аналитических cookies не ограничивает доступ к основному содержанию сайта.
7. Передача данных и обработчики
Для работы сайта и обработки обращений данные могут предоставляться следующим категориям получателей:
- Tilda Publishing — размещение сайта, работа форм и технической инфраструктуры по поручению оператора;
- провайдер электронной почты — получение и хранение обращений;
- ООО «Яндекс» — веб-аналитика при наличии согласия;
- поставщики Google Analytics и Google Tag Manager — только при наличии согласия и соблюдении требований к трансграничной передаче;
- государственные органы и иные лица — когда передача обязательна по закону или необходима для защиты прав оператора.
Оператор не продаёт персональные данные. При привлечении обработчика оператор определяет цели и перечень операций, устанавливает обязанность соблюдать конфиденциальность и требования к защите данных.
Трансграничная передача допускается только после выполнения требований статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая предварительное уведомление уполномоченного органа, когда оно требуется. Если необходимые условия не выполнены, соответствующие иностранные сервисы должны оставаться отключёнными.
Подробнее об отдельных сервисах: поручение Tilda, политика Яндекса, политика Google.
8. Защита, хранение и удаление
При сборе персональных данных граждан Российской Федерации запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение выполняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное прямо не предусмотрено законом.
Оператор применяет необходимые правовые, организационные и технические меры: разграничивает доступ, использует защищённое соединение, контролирует действия с данными, поддерживает актуальность информации и принимает меры для предотвращения несанкционированного доступа.
После достижения цели, истечения срока хранения или прекращения законного основания данные удаляются или уничтожаются, если их дальнейшее хранение не требуется по закону. Электронные записи удаляются из используемых систем, а бумажные носители уничтожаются способом, исключающим восстановление данных.
9. Права пользователя
Субъект персональных данных вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- потребовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных либо незаконно обрабатываемых данных;
- отозвать согласие и потребовать прекратить обработку, когда отсутствует иное законное основание;
- возражать против обработки и обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или суд.
Запрос можно направить на ik@npcgran.com с темой «Персональные данные». Укажите имя, контакт для ответа, обстоятельства передачи данных и содержание требования. Оператор вправе запросить сведения, необходимые для подтверждения личности и предотвращения доступа третьих лиц. Сведения об обработке предоставляются в течение 10 рабочих дней; срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с направлением мотивированного уведомления.
Вопрос по персональным данным
Направьте запрос на ik@npcgran.com. Ответ предоставляется в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Изменение политики
Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, состава сервисов или порядка обработки данных. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице, если в ней не указана иная дата.
Актуальная редакция постоянно доступна по адресу: https://npcgran.com/politika-personalnyh-dannyh.